Công nghệ và AI thay đổi cán cân tuyển dụng

 Quan sát thị trường tuyển dụng 7 năm qua, Nhật Anh nhận thấy thay đổi lớn nhất trong thị trường nhân sự Việt Nam là vị thế giữa người tuyển dụng và ứng viên. Trước đây, xã hội quen với cụm từ "xin việc". Ứng viên thường ở thế "cửa dưới", phải chủ động tìm công việc, nộp hồ sơ ứng tuyển và đợi nhà tuyển dụng phản hồi. Những năm gần đây, câu chuyện đã thay đổi.

Từ 2016, dựa trên kho dữ liệu phong phú về nhân sự, Nhật Anh phát triển bộ công cụ giúp nhà tuyển dụng chủ động tìm ứng viên. Người tìm việc chỉ cần lên TopCV, nộp hồ sơ, bật chế độ "tìm việc" là các doanh nghiệp có thể tiếp cận các hồ sơ tốt, phù hợp và bắt đầu săn đón. Ứng viên có quyền chọn giữa nhiều đề nghị của doanh nghiệp. Trong khi đó, nhà tuyển dụng cũng dần đặt ứng viên làm trung tâm.

"Việc tuyển dụng giờ đây giống làm marketing và sales. Ứng viên là khách hàng tiềm năng còn vị trí tuyển dụng giống một sản phẩm. Doanh nghiệp cũng phải nhanh chân, đưa ra đề nghị hấp dẫn để cạnh tranh ứng viên tiềm năng", Nhật Anh giải thích.

Không chỉ dừng lại ở công cụ tạo CV miễn phí, TopCV phát triển và ứng dụng Big Data và AI cho hoạt động tuyển dụng nói riêng và hoạt động quản trị nhân sự nói chung. Tất cả dữ liệu được hệ thống cập nhật, phân tích và gợi ý bằng AI. Với dữ liệu khổng lồ từ hàng triệu người dùng và hàng trăm nghìn nhà tuyển dụng, hệ thống học máy và trí tuệ nhân tạo có thể đưa ra những gợi ý công việc chính xác ngay khi người dùng vừa cập nhật hồ sơ lên hệ thống.

Ngoài những tiêu chí về nhu cầu công việc, mức lương, địa điểm làm việc, ứng viên có thể làm các bài kiểm tra nhanh về MBTI để xem tính cách mình phù hợp công việc gì, hay trắc nghiệm MI đa trí thông minh để đánh giá tố chất, tiềm năng của bản thân trong trường hợp chưa có định hướng rõ ràng.

"Chúng tôi cũng đang triển khai nền tảng Test Center đo năng lực ứng viên. Khi làm các bài kiểm tra IQ, EQ, chuyên ngành, chuyên môn, hệ thống AI sẽ kết nối dữ liệu để có đánh giá sâu về chân dung ứng viên, giúp họ tự định giá bản thân và rút ngắn thời gian đánh giá, lựa chọn cho doanh nghiệp khi tuyển dụng", Vũ Nhật Anh nói.

Ông Lưu Danh Anh Vũ, Giám đốc đối tác Amazon Web Services Vietnam, nhận định thị trường nhân sự còn nhiều thách thức cho nhà tuyển dụng và người xin việc. Những rào cản về khoảng cách, thông tin, tốc độ, độ chính xác trong phân tích ứng viên, công việc vẫn là bài toán lớn trong ngành. Vì vậy, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ cao như Nhật Anh đang định hướng ở TopCV là xu thế cần thiết, đúng với nhu cầu của xã hội. "Ở nhiều nơi trên thế giới, như Trung Quốc, nhà tuyển dụng đã dùng AI, Big Data sàng lọc ứng viên một cách chính xác, tránh chủ quan, cảm tính của con người. Trong tương lai, những nền tảng, giải pháp như trên vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển", ông Vũ nói.

Theo ông Vũ, thách thức đặt ra với Nhật Anh và TopCV là cần làm ra những sản phẩm mới, không chỉ cho thị trường Việt Nam mà còn mở rộng ra thị trường quốc tế. "Điểm đặc biệt của Nhật Anh là đi từ thực tế, nhìn ra nhu cầu của người dùng và tận tâm làm việc để trám vào những khoảng trống của thị trường. Đó là câu chuyện người thật, việc thật, làm vì đam mê, xuất phát từ trái tim và có trách nhiệm trong công việc. Cộng thêm nhu cầu thực tế của thị trường, tôi đánh giá tiềm năng của Vũ Nhật Anh nói riêng và TopCV nói chung còn rất lớn", Giám đốc đối tác Amazon Web Services Vietnam nhận định.

Năm 2020, TopCV vượt qua 600 công ty tại khu vực Đông Nam Á, trở thành một trong 15 startup được Google lựa chọn tham gia chương trình Google for Startups Accelerator: Southeast Asia 2020. Công ty cũng nằm trong Top 10 Doanh nghiệp CNTT Việt Nam 2021 - Lĩnh vực cung cấp nền tảng chuyển đổi số do Vinasa bình chọn.